Retur- och återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Meddela oss via e-post på kladerforkristus@gmail.com att du vill utnyttja ångerrätten, så återkommer vi med returinstruktioner.

Varan ska returneras oanvänd, i originalskick och med etiketter kvar. Du står själv för returfrakten. Vi återbetalar köpet inom 14 dagar från det att vi mottagit returen och godkänt skicket, till samma betalmetod du använde vid köp.

Reklamation

Skulle något vara fel på din vara — hör av dig så snart som möjligt och beskriv felet gärna med bild. Vi följer konsumentköplagen och åtgärdar felet genom ny leverans eller återbetalning.

Reklamationer ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts, dock senast tre år från köpet.

Undantag

Ångerrätten omfattar inte varor som brutits ur en förseglad förpackning av hälso- eller hygienskäl, eller varor som specialtillverkats efter dina önskemål (till exempel specialtryck).